Análise dos problemas – overview

Apresentação

Os problemas que enfrentamos no dia a dia podem ser grandes ou pequenos, simples ou complexos e fáceis ou difíceis de resolver. Independentemente da natureza dos problemas, uma parte fundamental do papel de cada trabalhador é encontrar maneiras de resolvê-los.

Com as condições necessárias para o enfrentamento dos problemas e uma metodologia eficaz todos podem resolver problemas de forma rápida e eficaz.

Orientações iniciais

Este curso é autoinstrucional, uma metodologia de aprendizagem em que o participante estuda sozinho, interagindo com o material de apoio pré-elaborado e recorrendo ao facilitador apenas em caso de dúvidas.

É recomendável que os participantes se dediquem, em média, 1 ou mais horas por dia para leitura do material indicado e realização das atividades propostas. O tempo exato de dedicação depende de cada participante.

Material

Introdução ao gerenciamento

Entrevista com Vicente Falconi  – Onde erram as empresas

PDCA: Origens, conceitos e variantes

Gráfico de Pareto para download

Atividades

Elaborar um gráfico de Pareto com as demandas da sua área

Quiz

Queremos saber como foi sua experiência

Clique aqui e conte pra nós ; )

Referências bibliográficas

Ficha técnica

Publicado originalmente no LMS Moodle em: Junho/2013Atualizado e adaptado para WordPress em: Julho/2017